Politique de confidentialité 2026
Votre confiance, notre priorité : traitement responsable des données.
Présentation et engagement RGPD
Ce document présente nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles lors de l’utilisation de la plateforme olirforlevo.com.
Nous nous engageons à respecter la législation française et européenne (RGPD) pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion des demandes et à la réalisation des services proposés sur notre plateforme.
Données collectées directement
- Identité : prénom et nom transmis via le formulaire de contact.
- Coordonnées : e-mail et numéro de téléphone fournis volontairement.
- Informations de la demande (type, message, sujet précisé).
- Références de dossiers générées lors de la prise en charge.
- Éventuels échanges par e-mail pour le suivi.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP lors de la navigation sur le site.
- Informations de navigation pour l’amélioration du service.
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement.
- Statistiques de visite agrégées et anonymisées.
- Préférences d’affichage enregistrées dans le navigateur.
Utilisation des données personnelles
Les données servent à traiter vos demandes, répondre à vos messages et assurer un suivi personnalisé dans le respect du RGPD.
- Gestion des réponses aux formulaires de contact.
- Prise de rendez-vous et suivi des dossiers.
- Amélioration continue du service grâce aux retours.
- Gestion des références clients et historiques de demandes.
- Personnalisation des échanges pour chaque client.
- Analyses statistiques anonymisées pour optimiser la plateforme.
- Respect des obligations légales françaises et européennes.
Notre engagement: Vos données ne sont jamais cédées à des tiers sans votre consentement, sauf exigences légales. Nous mettons tout en œuvre pour protéger leur intégrité.
Partage de données et destinataires
Les données sont accessibles uniquement à nos équipes internes et, le cas échéant, à des prestataires liés par contrat de confidentialité.
Prestataires techniques autorisés
Nous faisons appel à des fournisseurs pour l’hébergement et la maintenance technique, tous soumis à des engagements de sécurité.
Obligations légales
Certaines données peuvent être transmises si la loi l’exige ou sur demande des autorités.
Statistiques anonymes
Les analyses de fréquentation ne permettent pas d’identifier les visiteurs.
Vos droits RGPD
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité sur vos données personnelles.
- Demander l’accès à vos données enregistrées.
- Obtenir la correction de vos données inexactes.
- Obtenir l’effacement de vos informations sur demande.
- Recevoir vos données dans un format standard.
- Vous opposer à certains traitements dans les conditions prévues.
- Limiter le traitement de vos données dans certains cas.
Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée dans la rubrique contact.
Sécurité des données personnelles
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des informations.
Mesures techniques appliquées
- Serveurs sécurisés situés en France.
- Chiffrement des données sensibles transmises.
- Systèmes d’accès restreint et authentifié.
- Sauvegardes régulières et contrôlées.
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation régulière de l’équipe.
- Procédures d’accès aux dossiers limitées.
- Gestion stricte des habilitations.
- Contrôle continu des processus internes.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre dossier, sauf obligations légales contraires.
- Identité conservée tant que la relation perdure.
- Historique des demandes stocké pour suivi.
- Messages conservés pour traçabilité.
- Factures et justificatifs archivés selon la loi.
- Aucune prospection sans consentement explicite.
À l’issue du délai, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts hors UE
En principe, vos données sont stockées en France ; aucun transfert hors Union européenne n’est effectué sans garanties adéquates.
- Serveurs localisés dans l’Union européenne.
- Transferts soumis à clauses contractuelles types.
- Consentement préalable en cas de besoin.
- Information préalable sur tout transfert éventuel.
Gestion des cookies
Seuls les cookies essentiels et techniques sont utilisés pour assurer la navigation et la sécurité du site.
Types de cookies utilisés
- Nécessaires au fonctionnement et à la sécurité.
- Mesurent l’audience et les parcours visiteurs.
- Non utilisés sur ce site.
- Garantissent la bonne expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Mises à jour de la politique
Cette politique peut évoluer selon la législation ou nos pratiques. Vous serez informé de tout changement significatif.
- Annonce sur la page d’accueil du site.
- Mise à jour de la date de dernière modification.
- Envoi d’un e-mail si vous êtes client.
- Archive des versions précédentes disponible sur demande.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact et droits
Pour toute question ou réclamation sur vos données, écrivez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.
Olirforlevo
25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France
Téléphone: +33 2 69 62 52 26
E-mail: content@olirforlevo.com
Dernière mise à jour le 8 juin 2026.
Politique applicable depuis le 8 juin 2026.